常見顧客問答
智能枕頭 Q&A
1. 枕頭需要插電嗎?
枕頭裡面是沒有電池，所以需要一直插著電才會有自動升降的功能。
2. 可以用行動電源充電嗎?
不能。 因為枕頭功率消耗小，而行動電源的設計原理，會因為功率小
而進入休眠狀態，所以不能長期供電。
3. 請問枕頭如何自動調節高低呢?
枕頭在接電的狀況下，只要肩膀有正確躺在感應區(枕頭前端長方型區域)
不需要任何開關，枕頭會主動智慧偵測睡眠姿勢，並且微調到每個人適合的高度！
4. 請問有分男女尺寸嗎？
枕頭沒有分尺寸，男女老少 都可以通用。
因為枕頭是會隨著每個人姿勢壓力的不同，自動調整枕頭的高低。
5. 枕頭小孩子也可以睡嗎?
身高140cm以上的小朋友可使用。
6. 為什麼我看不到枕頭在升高或降低?
枕頭升降動作是很緩慢而柔和的，不會有大幅度的動作，肉眼並看不
出來，但會在側睡時升高，轉身仰睡時降低，整晚維持正確睡覺姿勢 。
7. 為什麼枕頭沒反應? (如果已下幾點都有做到，但還是無反應請直接聯繫我們)
躺上去沒反應有很多原因 :
1.請先注意有無插電。
2.側睡時肩膀有沒有躺在正確位置(感應區)上。
3.充電頭(豆腐頭)可用1.2顆測試有無反應。
4.連接插頭沒有連接好。
8. 請問枕頭和電池的保固資訊?
枕頭供電方式 : 直流DC 5v(伏特) / 1A(安培)。
連接線 : 標準配備USB充電線(3m)。
充電器 : 任何的行動裝置(手機)所附增的充電插頭皆可使用。
枕頭記憶海綿部份保固3年 / 動作機構部份保固1年 (2年以內保修)。
9. 枕頭的材質?
枕芯材質 : 5秒慢回彈記憶棉(海綿密度80D)。
德國BASF巴斯夫環保MDI原材料不含有毒TDI。
內 枕 套 : 100%聚酯纖維 (抗菌、透氣、防蹣 )。
外 枕 套 : 160g重的純天竺棉。
10. 可以寄國外嗎?
可以寄送國外。
但是運費要另外計算，請先提供國外姓名、電話、地址，給我們估價。
智慧鞋墊 Q&A
1. 鞋墊晶片為何都不做左右腳，這樣不是比較精準嗎?
我們用podoon驗證跑姿與腳掌的關係，podoon pro會進一步測量
左右腳平衡與跑步的關聯。
智慧鞋墊在全世界只有少數廠商在研發，是非常新穎的科技產品！
跑動是當中技術更成熟，同時價格具有競爭力。當初在研發階段，並沒有任何產品
可供參考，我們的研發團隊為了驗證在腳掌數據對於跑步的分析有緊密關聯性，
於是誕生了目前發售中的podoon！
🔎 延續上題結尾，腳掌與跑者有什麼關聯性？
💡 依據羅曼諾夫博士（姿勢跑法的創辦人）等優秀跑步研究專家理論，提到優秀跑者的秘密，「一切都是由腳掌開始」。
如果有看過今年breaking 2的紀錄片，不少篇幅在介紹頂尖跑者的腳掌著力方式。
更快、更持久、更不容易受傷，只要跑對姿勢，是互不相斥的！
跑動智慧鞋墊即是根據這理論，我們找來2萬名跑者使用鞋墊，提取優秀跑者的步態特徵。使用者在跑完後的數據，自動跟數據庫做比對，最後簡化成「星星數」，並給予專屬你的訓練建議！市面上跑步穿戴裝置（手環、手錶）是無法提供如此準確的數據，甚至根本沒有辦法提供的。
🔎 雙腳版本會上市嗎？
💡 會的！預計2018上半年上市。目前產品線規劃，跑動podoon為「實驗性」的跑者配備，蒐集基本的跑者步態數據。針對想更瞭解「左右平衡」數據的跑者，我們則會建議您購買podoon pro。
2. 晶片設計於左腳而不是右腳，有特別的原因嗎?
依照一般人跑操場為逆時針的習慣下，晶片在左邊，可以取得壓力較大的左腳
的數據，也會更精確。
3. 鞋墊承受的最大負重為何? 最輕至少要多少KG才能使用?
鞋墊內有三個感應器，分別坐落在腳跟及腳掌左右，每個感應器可以承受0.1到200公斤的重量，研究指出，平站起來和平地走路時負重是體重的1～2倍，上下坡或上下樓梯時是3～4倍，跑步是4倍。換句話說，150Kg以內的跑者都可使用鞋墊。
4. 如果忘了開藍芽，鞋墊記憶功能天數為何?
鞋墊的記憶功能可以保存三十天的紀錄。目前鞋墊內尚無計時功能，
建議使用者一天結束前，連上裝置讓鞋墊數據匯入手機。
注：如過午夜十二點匯入，系統會判定為當下的數據。
5. 為什麼有時候坐著時，鞋墊會顯示站著？
可點選設置「鞋墊校準」，來重置壓力感應器。
(如果依然不准，保固內的鞋墊一律更換全新鞋墊）
6. 鞋墊材質與一般鞋墊有什麼不一樣?
鞋墊採用eva材質，其最大的特色就是柔軟度高，能提供給晶片良好的保護。
其材質的特性包含抗菌，使用者可以非常放心地當作一般鞋墊使用。
7. App目前只針對手機應用，未來會針對智慧手環開發嗎?
未來智慧手錶技術成熟時，跑動會針對顧客需求開發手錶的相關應用，提供
給使用者最好的體驗!
8. 針對鞋墊一些實驗性的功能，有相關數據佐證嗎?
我們與馬偕醫院、台科大三方合作。
跑動在未來也會有更多醫學院所合作的機會。
9. 鞋墊的充電孔在哪？ 電池在鞋墊中會有風險嗎？
跑動智慧鞋墊無需充電，因此沒有充電發燙的問題。
鞋墊雖然不能充電，但擁有一千公里的電池壽命。
一個優秀的穿戴裝置就應該讓體驗『無感化』。
也因為少了充電孔，跑動鞋墊也達到了超強的IPX7的防水力！